Aviso de Privacidad

Términos y condiciones

Identidad y domicilio del responsable

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, “PMP” y/o sus afiliadas o subsidiarias en territorio mexicano señalan como responsable del tratamiento de los datos personales a PLANEACION MANTENIMIENTO Y PROYECTOS S.A. DE C.V., con domicilio en Carretera Federal Libre a Miguel Alemán Km. 26, Parque Industrial Star, Apodaca, Nuevo León, México, C.P. 66600, en lo sucesivo “PMP”.

Datos personales

Los datos personales a los que se refiere este Aviso podrán ser sensibles y no sensibles y permitirán a “PMP” desarrollar sus productos, soluciones y servicios orientados a satisfacer las necesidades de EL CLIENTE de acuerdo con su actividad y sector. De forma enunciativa, mas no limitativa, consisten en el nombre de EL CLIENTE y/o de los contactos que lo representan; datos de contacto, como teléfono y correo electrónico; domicilio; RFC; CURP; así como datos financieros, administrativos y legales, entre otros indispensables para otorgar el servicio solicitado.

“PMP” obtendrá los datos personales por medios físicos o digitales o a través de otras fuentes permitidas por la ley, como:

• A través de nuestros vendedores y distribuidores autorizados.
• Cuando se comunica vía telefónica con nosotros o a través del centro de atención telefónica.
• Mediante la utilización de los sitios web del responsable.
• Mediante fuentes de acceso público y otros medios disponibles en el mercado.
• Por correo postal, entre otros medios.

Finalidad del tratamiento de los datos

“PMP” acepta y reconoce que tratará los datos personales de EL CLIENTE. El tratamiento se refiere a cualquier acción parcial o totalmente automatizada que se realice y que, de forma enunciativa mas no limitativa, puede consistir en la recolección, grabación, organización, almacenamiento, uso, atención de requerimientos legales de autoridades competentes y/o eliminación en las bases de datos pertenecientes a “PMP”, con las siguientes finalidades, entre otras:

1. Incorporar y actualizar, en su caso, la información en nuestras bases de datos, que pueden incluir su historial de compras, para fines estadísticos internos y de mejora del servicio.
2. Asignar un usuario y una clave que lo identifiquen como CLIENTE de “PMP”.
3. Evaluarlo como cliente potencial.
4. Proveer los servicios, productos y soluciones integrales requeridos por EL CLIENTE.
5. Informar sobre nuevos productos y servicios y enviar otras comunicaciones con fines publicitarios.
6. Evaluar la calidad del servicio o de los productos ofrecidos por “PMP”.
7. Elaborar y celebrar contratos derivados de la relación comercial.
8. Cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídico-comercial que se establece entre “PMP” y EL CLIENTE.
9. Elaborar y conservar un expediente de EL CLIENTE, que será resguardado por “PMP” bajo las condiciones que esta determine pertinentes conforme a las normas y leyes locales aplicables.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos

“PMP” declara que cuenta con una Política de Calidad y Seguridad que apoya la cultura de seguridad de la información y se compromete a establecer y mantener las medidas administrativas, legales, tecnológicas, técnicas y físicas necesarias, suficientes y acordes con sus capacidades para proteger los datos personales de EL CLIENTE contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, garantiza la seguridad de la información que maneja mediante convenios de confidencialidad con sus colaboradores, prestadores de servicios, proveedores, clientes y visitantes.

Los equipos de cómputo cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. Los controles de acceso físico y lógico, controles ambientales, sistemas de protección contra intrusos, herramientas antivirus y filtros web son algunas de las medidas que permiten mantener la seguridad de los datos en los sistemas de información de “PMP”.

Medios para ejercer los derechos ARCO

EL CLIENTE tiene derecho en cualquier momento a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante una solicitud por escrito enviada por correo electrónico a ventas@pmpgrupo.mx. La solicitud deberá contener los siguientes datos:

“PMP” notificará a EL CLIENTE la respuesta a su solicitud en el correo electrónico proporcionado para tal efecto, dentro de un plazo de 15 a 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. Si la solicitud resulta procedente, “PMP” se compromete a hacerla efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

“PMP” no se hace responsable de los problemas que pudieran existir al momento de transmitir los datos a la cuenta de correo electrónico proporcionada por EL CLIENTE para recibir notificaciones, ni de cualquier otra causa no imputable a “PMP”.

1. Nombre completo de EL CLIENTE y correo electrónico para recibir la respuesta a la solicitud.
2. Documento que acredite su identidad y, en caso de representación legal, la identidad de la persona que realiza la solicitud en nombre de EL CLIENTE.
3. Motivo de la solicitud y argumentos que la sustenten, incluyendo documentos probatorios si fuera necesario.
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Cambios y modificaciones al Aviso de Privacidad

“PMP” se reserva el derecho de modificar y/o cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento y se compromete a informarlo a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Avisos dentro de las instalaciones de “PMP”.
• El correo electrónico proporcionado por el cliente titular de los datos personales.
• Avisos en la intranet y/o en el portal de internet: www.pmpgrupo.mx.

Atentamente

PLANEACION MANTENIMIENTO Y PROYECTOS S.A. DE C.V.

Departamento Comercial

RGC-VEN-14 REV.00

Aviso de Privacidad para solicitantes de empleo

La empresa PLANEACION MANTENIMIENTO Y PROYECTOS S.A. DE C.V., con domicilio en Carretera Federal Libre a Miguel Alemán Km. 26, Parque Industrial Star, Apodaca, Nuevo León, México, C.P. 66600, a quien en lo sucesivo se denominará “PMP”, por este medio y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante “la Ley”, hace de su conocimiento que sus datos personales, aun aquellos que pudieran considerarse sensibles por afectar su esfera más íntima, mismos que aparecen en los documentos debidamente requisitados por usted en la solicitud de ingreso o que sean proporcionados por cualquier otro medio —como sindicatos o empresas de colocación— con motivo de una posible relación de trabajo con esta sociedad, se tratarán, entre otros fines, para formar parte de estadísticas, informes, catálogos y exámenes médicos respecto de su salud; así como para brindarle, en su caso, la posibilidad de laborar para esta empresa, obtener ascensos, promociones o cualquier otro beneficio durante la posible relación de trabajo y cualquier otro servicio análogo. Los datos podrán transferirse a compañías filiales de “PMP”, controladoras, subsidiarias, al consorcio del que forme parte o a cualquier sociedad que se considere pertinente.

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en la Ley respecto de sus datos personales, deberá hacerlo por escrito en el domicilio señalado en el párrafo anterior.

Toda la información será protegida y salvaguardada bajo los más altos estándares tecnológicos y de seguridad con los que cuenta “PMP”, limitando el acceso a sus datos a los fines para los cuales fueron proporcionados.

“PMP” notificará por los medios que estime convenientes cualquier cambio, modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad.

Leído íntegramente el presente aviso, fundado en los términos dispuestos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y enteradas las partes de su valor y fuerza legal, lo ratifican y firman de conformidad en Apodaca, Nuevo León, México, a los _____ días del mes de __________________ del año 20____.

NOMBRE Y FIRMA DEL SOLICITANTE: ______________________________________

FIRMA POR PARTE DE PMP GRUPO: _______________________________________

Cláusula nueva que deberá incluirse en todos los contratos de trabajo

“LA EMPRESA”, por este medio y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante “la Ley”, hace del conocimiento de “EL TRABAJADOR” que sus datos personales, aun aquellos que pudieran considerarse sensibles por afectar su esfera más íntima, mismos que aparecen en los documentos requisitados en la solicitud de ingreso o que sean proporcionados por cualquier otro medio —como sindicatos o empresas de colocación— con motivo de la relación de trabajo con esta sociedad, se tratarán, entre otros fines, para formar parte de estadísticas, informes, catálogos y exámenes médicos respecto de su salud; así como para brindarle la posibilidad de ascensos, promociones o cualquier otro beneficio durante la relación de trabajo y cualquier servicio análogo. Los datos podrán transferirse a compañías filiales de LA EMPRESA, controladoras, subsidiarias, al consorcio del que forme parte o a cualquier sociedad que se considere pertinente con motivo de sus labores.

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en la Ley respecto de sus datos personales, incluidos aquellos considerados sensibles, deberá hacerlo por escrito en el domicilio de LA EMPRESA.

Toda la información será protegida y salvaguardada bajo los más altos estándares tecnológicos y de seguridad con los que cuenta LA EMPRESA, limitando el acceso a sus datos a los fines para los cuales fueron proporcionados.

LA EMPRESA notificará por los medios que estime convenientes cualquier cambio, modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad.

Si EL TRABAJADOR, con motivo de sus labores, tiene acceso a datos personales, incluso aquellos que pudieran considerarse sensibles, de sus compañeros de trabajo o de los clientes de las compañías filiales de LA EMPRESA, controladoras, subsidiarias o del consorcio del que forme parte, se obliga a no revelar a terceros la información contenida en los expedientes de sus compañeros o de dichos clientes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, independientemente de que la información se encuentre en formato físico, electrónico o en cualquier otro medio.

Datos personales que son tratados

Algunos datos personales que “PMP” obtiene, usa, divulga y/o almacena son:

• Nombre completo.
• Domicilio.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono fijo y/o celular.
• Información de pago, como número de tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria.
• Registro Federal de Contribuyentes.
• Acta constitutiva.
• Información fiscal.
• Referencias comerciales.
• Información sobre financiamientos y créditos.

Finalidades y/o usos de los datos personales que recaba “PMP”

Los datos personales que recaba “PMP” se utilizan para solicitarle los productos y/o servicios que presta u ofrece y, en general, para cumplir las obligaciones que deriven de la relación que pudiera crearse con usted. Sus datos personales podrán utilizarse para llevar a cabo las siguientes actividades, necesarias y que pueden resultar de dicha relación:

• Analizar su estructura interna, capacidad tecnológica y operativa, y cualquier otro aspecto que permita a “PMP” identificar su capacidad de cumplimiento de las actividades para las cuales pudiera contratarlo.
• Celebrar los contratos correspondientes y los instrumentos accesorios necesarios para la relación jurídica.
• Crear y administrar su cuenta y expediente de proveedor.
• Dar seguimiento a las contrataciones.
• Solicitarle cotizaciones o presupuestos.
• Determinar la posibilidad de otorgarle concesiones como centro de servicio.
• Procesar pagos.
• Realizar análisis, estudios e investigaciones sobre relaciones comerciales.
• Mantener comunicación para alcanzar el objeto de la relación jurídica que pudiera crearse con usted.

Transferencias de datos personales

“PMP” no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos a “PMP” sin su consentimiento previo. Sin embargo, “PMP” puede transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté prevista en la Ley. Asimismo, sus datos personales podrán transferirse si se presenta una fusión o adquisición, pues serán considerados activos de “PMP”; esta circunstancia le será informada oportunamente.

Seguridad de sus datos personales

“PMP” ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos que le corresponden respecto de sus datos personales

Como titular de los datos personales, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos por la Ley. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado y que sea necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación. Para ello, envíe su solicitud por escrito, vía correo electrónico y conforme a las exigencias de la Ley, a compras@pmpgrupo.mx.

A manera de referencia, a continuación se describen brevemente los derechos ARCO:

Acceso: ser informado de cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de “PMP”, para qué se utilizan, cuál es su origen y qué comunicaciones se han realizado con ellos.

Rectificación: solicitar que sus datos personales sean corregidos o actualizados cuando sean inexactos o incompletos. Usted deberá informar a “PMP” los cambios que deban realizarse cuando solo sean de su conocimiento.

Cancelación: solicitar que sus datos personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de “PMP”. La solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo, después del cual se procederá a su supresión. Existen casos en los que la cancelación no será posible conforme a la Ley y otras disposiciones legales aplicables.

Oposición: oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales por parte de “PMP”. Cuando la oposición se refiera a la recepción de determinados comunicados, estos incluirán la opción para salir de la lista de envío y dejar de recibirlos.

Cambios al Aviso de Privacidad

Queda bajo la responsabilidad de EL PROVEEDOR revisar las modificaciones y actualizaciones que “PMP” realice al Aviso de Privacidad, el cual está a su entera disposición en cualquiera de los medios descritos en el presente documento.

Atentamente

PLANEACION MANTENIMIENTO Y PROYECTOS S.A. DE C.V.

Departamento de Compras